优派世纪 软件用户体验设计舞台上的领舞者

　宋庆凯 李文新/文

　　时代赋予他们放飞梦想的舞台，高远的追求 、顽强的拼搏，在软件用户体验设计的舞台上创造了骄人的业绩！据了解，在全球目前有超过200家的集团型企业在使用他们公司所提供的产品用户体验设计和咨询服务,在全球500强企业中有超过40多家企业使用他们设计的产品在工作，他们就是2007年成立的优派世纪咨询（北京）有限公司（www.uppit.com.cn）以下简称UPP。

图：优派世纪联合创始人、CEO孙淑华

图：左至右资深媒体人李文新 UPP CEO孙淑华   媒体策划人宋庆凯

　　转型后的凤凰涅槃

　　据记者了解， UPP是行业中较早从事软件用户体验设计咨询的公司，2007年成立，成立之初主要以做C/S、B/S系统的界面优化设计为主，随着移动互联网及新媒体的发展，目前的服务已完全专注于只针对软件产品提供全方位的用户体验设计和咨询服务，包含用户调研研究、产品交互设计、视觉设计、前端实现开发、可用性测试、用户体验培训等相关工作。

　　在中关村高科技软件园区以及DRC北京工业设计创意产业基地设有办公室和用户体验实验室，拥有国际背景的专业团队和专业实验室,获得高校研究力量的支持,与众多国内外名企展开了深入的业务合作，过去8年时间，成功服务过将近200家企业的产品，帮助客户全面提升了产品的价值,主要客户包括：12306、居然在线、海尔、深圳航空、长城汽车、用友软件、浪潮软件、金和软件、中科大洋、中石油、中铁建、中信银行、金风科技、新奥集团、酷派手机等行业知名公司。

　　强大的技术积累及项目经验使UPP逐渐成为国内软件用户体验设计行业的佼佼者。优派世纪联合创始人、CEO孙淑华在谈起行业市场和服务时提到，“用户体验设计领域目前正处于朝阳时期，UPP能持续做到现在，主要源于老客户一直以来的信赖，以及我们对客户创新项目的学习，每一个客户都是我们的老师， IT产业作为创新型行业，很多产品都在引领和改变着用户的使用习惯和生活方式，比如我们做的O2O美发、摩卡修车、PAD无人机、恩纽网APP、直销银行APP等都是非常好的创新项目”。

图：创新项目

　　小而精的技术团队

　　企业成败在于人，员工组成起公司的团队，每个员工充分发挥其主观能动作用，发挥团队整体合力才能顺利完成各项目标和计划。

　　UPP拥有一个积极向上的学习型团队，成员年轻有朝气， 团队20多人中其中 80%拥有本科以上学历，且部分拥有国际专业背景和资深从业经验。核心团队毕业于弗吉尼亚理工大学、北京邮电大学和中国人民大学，成员学科背景多样，包括人机交互、心理学、统计学、工业设计、视觉设计、软件工程等相关学科。

图：UPP团队

　　小而精的团队是公司的一大优势，工作中团队伙伴分工配合，不同阶段的工作安排不同职务的人员完成，每一个大型项目基本都需要配备用研顾问、交互设计师、视觉设计师、前端工程师、可用性测试工程师等多种角色协同工作，伙伴们在一起紧密配合，发挥各自岗位的优势，真正做到全力以赴为客户产品保驾护航!

　　好产品好服务产生高价值

　　在我们当今身处的大数据时代，移动设备普及，对新媒体用户体验设计要求越来越高，未来，技术雷同，唯有新媒体设计可以拉开层次 ，用户体验驱动市场表现 。

　　“好产品能改变世界”。“设计不要让用户思考”。“产品就是用来解决某个问题的载体,可以是有形的实物，也可以是无形的服务，而解决问题其实就意味着满足人们的需求，这样才能产生价值”。“评判一个产品的好坏就看他有没有更加省时省力解决人类的问题”。这些话作为公司的座右铭时刻激励着全体公司员工努力向上……

　　优派世纪秉承严谨与创作力的理念，工作中以达到客户满意为服务目标，通过用户体验设计最大化的帮助客户软件提升其产品价值 。

　　孙淑华向记者谈起曾经有一次竞标，客户对用户体验设计非常重视，当时花了三倍的价钱请来三家同类型的公司一同展开服务，最后三家公司中只留下了UPP一家，客户给予的评价是“UPP在竞标前后所讲的内容和最终输出的服务成果是完全一致的，对于我们所考察的两点中，一是进度保障，二是成果文件交付标准，UPP都如期做到了”。所以那次项目合作以后，这家客户随后的项目都会第一时间找到UPP来为其提供服务咨询。

　　UPP现在服务的行业领域涉猎IT、能源、通讯、广电、交通运输、银行金融、电力、医疗、工业控制等主流行业。

　　严谨的作业标准，上佳的创意表现和强大的产品策划及设计能力，使得诸多颇受好评的作品陆续问世：

　　铁科院是UPP一直在服务的大客户之一， 2013-2014年UPP项目团队协助其研发团队一同打造了web端及手机端购票平台用户体验设计。 

　　2013年11月11日UPP项目团队携手dell咨询一同打造国内中高端家居电商服务平台用户体验设计--居然在线正式上线。

　　当下国内机上局域网“空中无线娱乐系统” WiFi逐渐成熟，为了提升旅客在飞机上的娱乐体验，2013年UPP与深圳航空合作推出"云途"品牌用户体验的创新设计。

　　2014年初UPP携手海尔创新中心一同打造了一款以物联网控制为主的空调应用APP—— “醛知道”。

　　2015年初UPP携手廊坊新奥集团一同打造了一款以家庭亲情为纽带的APP产品“恩纽网”，目前项目已进入到用户体验测试阶段，很快将会与用户见面。

　　2015年6月初UPP携手东华软件股份公司一同打造的城市商业银行直销银行PC端和APP端产品刚刚启动，计划10月份推出市场。

　　扬帆起航，追逐梦想

　　CEO孙淑华透露，目前团队也在设计研发自己的产品，在谈到未来UPP的目标，孙淑华希望能跟随中国移动互联网的发展，发挥公司在用户体验设计领域的优势，集合团队智力、技术上的优势，帮助更多的客户改善他们的产品体验，进而让用户产品价值最大化呈现。公司未来发展也会沿着产品和服务两条路子并驾齐驱向前迈进，一手打造让用户喜爱的自有产品，一手挑选一些好的项目，持续服务好客户，充分接触市场最前沿，让服务、产品和团队相互依存，相互促进，打造一支永不落伍的产品设计和用户体验服务团队。

　　（UPP CEO孙淑华目前加入游心之旅企业家俱乐部并成为联合发起人）。在她的事业上继续助力迈向新的征程！天马行空，奋蹄骁骁，志在千里，引颈萧萧。