谁是“最美快递员”？百世汇通李元明登榜首

　　2013年，为了让全社会更好的认知快递员群体，国家邮政局发起了中国梦·邮政情“寻找最美快递员”活动，征集快递员群体的中国梦，诠释电商时代的快递情。昨天，该评比活动的新闻发布会在北京举行，现场揭晓10名“最美快递员“和两个”最美快递员“集体。在互联网的大时代下，这些基层快递员以迥异的个人经历、平凡的职业理念感动了现场所有人。

　　在此次评选中，位于榜首的是百世汇通快递员李元明。现场播放的讲述其选择快递行业并为之坚守的纪录片，让包括国家邮政局局长马军胜在内的所有人为之动容。一个身体微有残疾的平凡人，一次偶然的机会走上快递岗位，一个坚定的信念支撑他走下去，他诠释了小人物的中国梦，以坚毅赢得了社会的尊重。

　　李元明走进快递行业有些曲折。因为身体有残疾，行动不便，很多企业都拒他于门外。五年前，他加入了百世汇通。“可能很多公司都觉得招聘一个残疾人不方便吧。“他说，”但是百世汇通要我了，虽然和正常人比起来，我可能需要付出更多的努力。“五年来，李元明用行动兑现了自己的承诺，服务近10000名客户，行走70000余公里，派件40余万单，最高日派件量超过300件，去年双11、双12期间更是创下了，一个月派件7500余件的纪录。

　　国家邮政局刘君副局长为其颁奖，宣读推荐词：“双十一网购旺季，你赢得了2000多客户的点赞，诠释了小快递，服务大民生的精神。”

　　“我从没想过，做快递也能去北京，还能受交通部长的亲自接见，让这么多人关注我。”李元明笑着说。对李元明来说，能受邀去北京授奖，并受到交通运输部党组书记、部长杨传堂亲切接见并合影，这是一种至上的光荣。

　　在全国“最美快递员”的授奖仪式上，李元明说，“我很享受每天送完快件的成就感，那就像是完成了一件作品，我会继续把这份工作做下去。”淳朴的话语中表达着对这份职业的执着和热爱。

　　采访最后，笔者连线了百世汇通总经理周建，他说，百世汇通已向全网公告对李元明的嘉奖，号召所有的快递人和李元明一样，践行“用户满意，客户成功”的服务理念。他还说，快递员是互联网时代一个重要的社会群体，在过去，他们可能不被理解，所以我的中国梦是，快递员能真正被社会认知，赢得整个社会的尊重!

　　背景：截止2013年底，中国快递员总数超过200万名。从2010年起，伴随国内电子商务的发展，快递行业进入快速增长阶段。市场的爆发一度让快递企业措手不及，在基础设施建设，管理，服务等多个环节都暴露出问题。也引发了消费者对快递企业的不满。笔者认为本次“最美快递员”评选活动，目的之一也是希望能够以消费者需求为导向，把大众认可的快递员所具有的精神和服务在快递行业内进行推广，促进快递企业服务升级。同时拉近消费者与快递员的距离，理解快递员的辛苦，给予快递从业人员更大的鼓励与关注，共同促进快递服务品质。