王朝中：不抛弃每一个乔东家加盟商

　　【商界招商网 记者/雷祖波】2014年4月4日，成都春熙路，知名主持人华少出现在一家名叫“乔东家”的小吃店门口，引起大批路人一阵骚动。

　　华少和《爽食行天下》节目组悄然来到乔东家，见证传说中春熙路上的“排队王”。开业至今500多天，本并不起眼的小吃店竟然出现天天排队的壮观景象。王朝中当初12万元起步，在小吃遍布的春熙路一路搏击，销售额翻了整整100多倍，加盟店猛增到400多家。然而，乔东家却开始紧急“刹车”!

　　事情的经过是，乔东家收到几家加盟店的反馈信息：生意火爆，却不怎么赚钱!这在创始人王朝中心里耿耿于怀，“决不放弃任何一个加盟商!”。

　　月入45万元的基因

　　一家餐饮店尤其是小吃，位置是决定能否红火的重要因素之一。当初王朝中了解到成都春熙路一处门店，紧急从上海赴成都考察，从门店所处的位置人流如织的场面，王朝中信心大增。经过多方努力终于争取到目前经营的第一家店面，也正是这个门店给乔东家带来了巨大的蝴蝶效应。

　　对于后来，乔东家对每个加盟商的选址都极为重视，必须经过乔东家总部严格把关后方可执行。

　　南京的加盟商王勇，在从事脆皮火烧项目之前，一直经营建材类生意。亲眼目睹乔东家的火爆场面后，遂决定加盟，这和他之前的建材生意形态有较大差异，餐饮业更多的是要把控好每个环节。他在初期店面选址时，找到一处门面年租金在70万，因租金较高，担心回报率的问题，打电话给乔东家的总经理禹化强。但王勇并没有得到当场回复，而是让王勇把资料拍下来发到总部，经过仔细斟酌考量：1、门店所处位置是南京最繁华地段，2、南京的消费水平普遍较高，符合乔东家的要求;之后才最终确定位于南京新街的门店。

　　开业初，乔东家派了督导到南京店指挥，从锅碗瓢盆到店内采购，经过一番周密的筹划，开业当天卖出1500个的火爆场面。由于南京消费水平较高，脆皮火烧定价是10块钱一个，开业第三个月就做到了月营业额达到45万元，超越春熙路总店效益。

　　这只是给众多加盟商利益保障的第一步开始。

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　　加盟速度急刹车

　　2014年3月2日，乔信商学院正式开课，乔东家近百名加盟商第一次正式接受系统性培训。

　　2013年，乔东家从一家小店12万元起步，完成1200万元营收的飞越，店面也从当初1家猛增至400多家。这给乔东家管理层增加的是幸福的烦劳。

　　就在开课的前一天，成都望江宾馆会议厅，300多个座位座无虚席，10多位晚到者只能在过道边站着听，但这次乔东家严格筛选控制加盟商的条件及和数量。

　　一方面乔东家需要共同的事业伙伴，这种快速增加的频率印证了乔东家的盈利能力，能被众多投资者看好;另一方面加盟商呈几何倍数的增加，这样一来，乔东家总部面对这样的情况，帮助开店的后勤服务肯定会对加盟商不利，至少在投入精力上会大大削弱。创始人王朝中和总经理禹化强慎重研究后决定：放慢加盟速度，扶上马再送一程。重点转向为现有的加盟商做好选址、开店的服务。

　　某种程度上说，乔东家损失了一笔不少的数目。在王朝中看来，这仅仅损失了眼前的利益而已，“我们要的是加盟商持续赚钱的保障”。

　　同时，在禹化强的主导下，加速乔信商学院的运作，创建乔信商学院的初衷就是为乔东家加盟商服务，解决开店的系统知识。加盟后，管理人员会第一时间在乔信商学院报到，从门店开业的要素到餐饮企业的精细化管理，各个层面深入浅出的指导，以打通经营过程中的每一个环节。

　　时下流行企业建立商学院，但大多是美丽的水中花。乔东家却从培训力量配置上去解决，同时课程以务实的方式开展，把此前简单培训形成如今的培训系统化。　　

　　全链条捆绑式法则

　　如何解决加盟商最终否能像乔东家5家直营店一样，持续稳定赚钱?从源头有效控制各种成本性浪费，乔东家动了真格。

　　“我们的全冷链配送即将开始启用”王朝中在电话中告诉商界招商网记者。启用冷链配送的目的之一 ——降低原材料成本。也是有效规避几家加盟商生意火爆，但却没赚到钱的尴尬现状。

　　加盟商不赚钱的结症在哪里?原来是离乔东家较远的城市，没有进行配送半成品，加盟商在制作原材料的成本就要4元左右，这还不带人力成本。如此一来，自制原材料成本增加，导致人力成本同样在增加，而销售数量上也无法有效提升。最终形成的是尴尬局面是：赔钱赚吆喝。

　　乔东家在创建之初就启动了半成品加工厂项目，大批量原材料加工在单体成本上要下降近30%以上;另一方面，乔东家解决了以区域中心设置冷冻仓库中转站，以到达所在的区域城市任何一家店，时间半径为3小时内;再者，乔东家开始实行区域督导制，每个区域派出几名督导，督导们的核心任务就是帮助加盟商解决各种问题，提升单店整体销量。同样，督导的薪水与自己所督导店面的业绩挂钩。如此捆绑式法则，给合作伙伴免去经营过程中的后顾之忧。这些问题都一一迎刃而解。

　　“我的目标就是要100%的加盟商都能赚钱”。说这话的时候，尽管在企业经营过程中这种几率实在很小，但33岁的王朝中有这番决心去改变加盟商的盈利能力。

　　其实在王朝中25岁时已经是千万富翁，同时拥有多个不同形态的产业，事业的巅峰之时，产业形态的多元化与他所处企业的管理不匹配，导致王朝中第一次创业最终以失败收场。而后8年间，商海搏击九死一生，王朝中脸颊刻满岁月的沟壑，直到乔东家的成功，他的眉宇才舒展开来，这与他后来只做专一行业的决定不无关系。全力扶持加盟商成长，是他倍加珍惜乔东家来之不易的大好局面。

　　“曾经的土八路，现在变成正规军”。曾经的苦难与磨砺，造就王朝中必须务实走好每一步，打通每一个环节，尽管今天乔东家很火爆!

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