围攻光明顶到四海归心 360携腾讯百度向预装软件开战

2013-10-09 10:14来源：未知作者：品牌 阅读量：

 

　　在9月27日，360手机助手推出卸载预装应用功能，遭到腾讯百度搜狗金山小米集体围攻，加上央视的报道，人称六大门派围攻光明顶。就像小说情节一样，360并未因此陷入绝境，大家一直期盼的谁是张无忌现在终于出现了。就好像张无忌也出身六大门派一样，央视扮演了这个角色，9月29日央视《每周质量报告》重磅出击，长篇抨击手机预装应用损害用户权益问题，一招乾坤大挪移使得整个风向突然逆转。

　　央视以《被预装的风险》为题，曝光了手机预装软件的种种黑幕。央视指出，这些手机预装软件正常途径无法删除，而如果用户通过取得ROOT权限，自行删除这些预装软件，手机厂商客服表示手机将不再享受保修服务。此栏目一出，加上六大门派围攻光明顶激战正酣，事件迅速发酵，引起用户广泛参与和讨论。从舆论角度看，用户完全支持央视的观点，同样也支持360提供卸载预装应用的功能。而之前以百度和腾讯为首的业内企业围攻，显然是站在了自身商业利益的一边，毕竟腾讯和百度都是预装界的大佬，预装量在各类应用中名列前茅。

　　但在央视和广大用户的支持下，几大门派的立场开始发生了变化，不但围攻停止，甚至态度都来了一个一百八十度的大转弯。事后腾讯迅速调转枪口，在旗下市场应用宝推出相应功能，并且致函各大手机厂商，表达自己将要坚持把这个功能做下去的态度。而百度则在自己的百度助手中，推出了“猜你不喜欢”功能，深度清理闲置应用，虽然表达的比较隐晦，但其宣传中还是主打了卸载预装应用功能。两家的口号均沿袭360的“我的手机我做主”，自此，六大门派围攻光明顶一事，突然变成了四海一心，向手机预装应用开战。360本来是被围攻的对象，现在却似乎成了武林盟主。

　　这场戏剧性的转变，告诉我们，用户的需求大于商业利益的追逐，这场360发起的卸载预装软件行动，在主流媒体和用户的推动下，终于使得之前敌意重重的竞争对手也达成了共识。相信不久后手机厂家也会加入到这个行列中来。而对于刷机和销售渠道中的预装，同样还需要各部门、厂家、企业和手机软件服务商迅速达成共识，形成自律和监管，这才有可能从根本上，解决预装市场混乱的局面，更好的保障消费者的权利，让消费者购买手机后，有更好的使用感受。

 

责任编辑：LBR3753

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